作為美國Global PET Films, Inc美國寰球聚酯膜有限公司中國區(qū)總經(jīng)銷商，北京安匯保窗膜有限公司一直秉承美國寰球聚酯膜有限公司的經(jīng)營理念：將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品帶給客戶，同時(shí)將優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給客戶。

　　經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，現(xiàn)在美國寰球聚酯膜有限公司旗下汽車膜產(chǎn)品美國寰球窗膜的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國20多個(gè)省和直轄市，總計(jì)500多家授權(quán)店和合作店。同時(shí)，美國寰球窗膜也在中國國內(nèi)捐助了多個(gè)青少年體育項(xiàng)目，促進(jìn)了我國青少年體質(zhì)和人格的發(fā)展。

　　中央電視臺(tái)記者在北京國際汽車展就此采訪了北京安匯保窗膜有限公司副總經(jīng)理劉冰先生。　

　　1、記者：寰球窗膜作為國際窗膜協(xié)會(huì)(IWFA)成員，進(jìn)入中國以來，取得了什么樣的成績?又是如何進(jìn)行市場運(yùn)作的?

　　劉總：

　　寰球窗膜作為國際窗膜協(xié)會(huì)(IWFA)成員，從2008年起進(jìn)入中國，是進(jìn)入中國較晚的美國汽車膜產(chǎn)品。但是，在這短短的幾年內(nèi)，寰球窗膜取得了令業(yè)界矚目的發(fā)展，現(xiàn)在我們的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國20多個(gè)省和直轄市，總計(jì)500多家加盟店和合作店。從銷售角度來看，全國已有18萬車主選擇寰球窗膜產(chǎn)品。

　　寰球窗膜如何取得飛速的發(fā)展?這主要依賴于我們的“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略。我們希望為每一位用戶不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品價(jià)值，同時(shí)還有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)價(jià)值。這一價(jià)值鏈的傳遞首先依靠我們?yōu)榻?jīng)銷商和加盟店傳遞的優(yōu)異的服務(wù)價(jià)值，然后通過經(jīng)銷商和加盟店再將服務(wù)傳遞給消費(fèi)者。未來我們依舊會(huì)秉承這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，為經(jīng)銷商、加盟店和消費(fèi)者創(chuàng)造多贏的、廣闊的市場。

　　2、記者：作為美國知名品牌窗膜，寰球窗膜自身有哪些特質(zhì)?是如何進(jìn)行品牌定位和品牌推廣的呢?

　　劉總：

　　美國寰球聚酯膜有限公司是全球唯一一家自主生產(chǎn)汽車膜基礎(chǔ)原料聚酯薄膜的工廠，也是唯一一家全過程生產(chǎn)汽車膜的工廠?；诠S的優(yōu)勢，這樣寰球窗膜產(chǎn)品有兩個(gè)特質(zhì)，一是產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，工廠在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)均按照ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證嚴(yán)格檢測，正是這種對生產(chǎn)工藝及質(zhì)量的自信，寰球窗膜敢于向消費(fèi)者提出終身質(zhì)保的售后服務(wù)保障。二是產(chǎn)品清晰度優(yōu)勢，正是由于采用優(yōu)質(zhì)的原材料自主生產(chǎn)汽車膜基礎(chǔ)原料聚酯薄膜，所以保證了聚酯薄具有極高的清晰度，為駕駛者提供了相對于其他國際品牌更高安全性。寰球窗膜汽車膜的清晰度在全球享有盛譽(yù)，被譽(yù)為“全球最安全的汽車膜”。我們的產(chǎn)品在中國市場的定位主要是中高端汽車膜，為我們的消費(fèi)者帶來了“行駛中的安全，駕駛中的樂趣”。

　　3、記者：倘若有志同道合者想加盟寰球窗膜，需要什么樣的條件?總代理公司又將給予什么樣的支持?

　　劉總：

　　首先，我們希望我們的加盟商和我們有一樣的經(jīng)營理念，就是將“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”帶給消費(fèi)者。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品就是我們的寰球窗膜的產(chǎn)品，但是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)如何實(shí)現(xiàn)?我們認(rèn)為需要的是店面的“管理”。所以我們希望這些有服務(wù)意識(shí)的經(jīng)營者，有管理意識(shí)的經(jīng)營者，和希望通過管理改善服務(wù)的經(jīng)營者成為我們的一員。

　　因此，總部會(huì)有一些指標(biāo)上的考核，如從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營實(shí)力、服務(wù)理念、管理能力等進(jìn)行評(píng)估，如果通過我們的評(píng)估和審定，會(huì)簽訂授權(quán)協(xié)議。

　　評(píng)估后，寰球窗膜總部會(huì)對店面進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，幫助店面改善管理、增強(qiáng)服務(wù)、更重要的是對店面的管理，包括制度、考核、薪酬提供一些合理的建議。此外對于裝修、廣告、促銷等都會(huì)有相應(yīng)的支持。

　　4、記者：國內(nèi)很多媒體都報(bào)道過，廣大車主反映貼膜非常貴、非常黑、“貓膩”很大，從一百多到幾萬不等。致使廣大車主貼膜時(shí)都小心翼翼，生怕被“宰”，您是怎么看待這個(gè)問題的?車主又該如何來鑒別膜的優(yōu)劣呢?

　　劉總：

　　汽車膜行業(yè)缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)出現(xiàn)“貓膩”、“宰客”的報(bào)道，也出現(xiàn)一些山寨膜、劣質(zhì)膜、或者是虛假宣傳，損害消費(fèi)者權(quán)利的同時(shí)也使整個(gè)行業(yè)蒙羞。我們的汽車膜在美國都經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)依據(jù)美國的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確。進(jìn)入中國后，我們也會(huì)將全部產(chǎn)品送到公安部進(jìn)行檢測，保證符合中國的國家推薦標(biāo)準(zhǔn)。此外，我們還會(huì)將產(chǎn)品送到其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，包括室內(nèi)環(huán)境檢測和各省質(zhì)檢部門，確保各項(xiàng)指標(biāo)合格。

　　我們鑒別膜的好壞可以通過摸彈性、聞氣味、看數(shù)據(jù)等方法，但這需要一定的專業(yè)知識(shí)，許多車主光是看產(chǎn)品是辨別不出好壞的。要想選購到優(yōu)質(zhì)的汽車膜，一要選品牌，二要選產(chǎn)品。

　　選擇汽車膜品牌時(shí)，要選擇正規(guī)廠商，施工要去該品牌授權(quán)的品牌施工店。這樣，產(chǎn)品質(zhì)量、施工效果及售后服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)比較有保障。

　　選擇產(chǎn)品時(shí)，授權(quán)店銷售人員會(huì)根據(jù)消費(fèi)者自身需求及車況等因素建議選購的產(chǎn)品系列、型號(hào)，會(huì)針對消費(fèi)者的實(shí)際情況平衡各項(xiàng)產(chǎn)品指標(biāo)和安全性能。

　　5、記者：據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅是國內(nèi)市場防爆膜牌子就高達(dá)2000多個(gè)!山寨膜、假冒品牌膜、偽劣垃圾膜可謂是“群膜亂舞”，品質(zhì)良莠不齊，問題層出不窮，消費(fèi)者投訴不斷，媒體爆料不暇，您是怎么看待這種現(xiàn)象的?

　　劉總：

　　相關(guān)報(bào)道中消費(fèi)者最關(guān)注也是最熟知的就是央視于2006年《每周質(zhì)量報(bào)告》的報(bào)道了。

　　近年來，經(jīng)過行業(yè)的發(fā)展，政府相關(guān)部門的努力，汽車膜這個(gè)行業(yè)也逐步走向規(guī)范。比如說2010年云南地區(qū)的汽車防爆膜誠信品牌評(píng)比的活動(dòng)，就是云南省政府出面規(guī)范市場，由云南省工商聯(lián)、技術(shù)監(jiān)督局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和汽車用品商會(huì)主辦。這種規(guī)范引導(dǎo)和整頓是未來市場發(fā)展趨勢，消費(fèi)者和正規(guī)品牌廠商都應(yīng)對汽車膜這個(gè)行業(yè)充滿信心。寰球窗膜也參加本次評(píng)比活動(dòng)，并獲得“云南省汽車膜誠信品牌”的稱號(hào)。

　　6、記者：國內(nèi)汽車膜市場實(shí)力品牌也不少，您是怎么看待這種品牌之間的競爭的呢?

　　劉總：

　　每個(gè)行業(yè)都會(huì)存在競爭，我們歡迎合理的競爭，但是我們反對那些以次充好、虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為。

　　和眾多國際品牌間，我們保持了良好的合作關(guān)系，我們建立了自己獨(dú)特的發(fā)展模式，并且致力于行業(yè)中和各個(gè)品牌、各級(jí)政府的合作。例如在云南的汽車膜誠信品牌的評(píng)選中，我們聯(lián)合了云南省工商聯(lián)、技術(shù)監(jiān)督局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和汽車用品商會(huì)，聯(lián)合了貝卡爾特、3M等國際品牌共同參與，為凈化市場、規(guī)范市場、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場準(zhǔn)入機(jī)制貢獻(xiàn)出我們企業(yè)應(yīng)盡的力量。

　　7、記者：提到社會(huì)責(zé)任，我們看到美國寰球窗膜最近贊助了清華大學(xué)足球隊(duì)，是什么原因促使您的企業(yè)做出這樣的舉措?

　　劉總：

　　美國寰球窗膜青少年體育發(fā)展基金，是美國寰球聚酯膜有限公司秉承“社會(huì)價(jià)值高于企業(yè)價(jià)值”之理念，為推動(dòng)中國在校青少年體育事業(yè)發(fā)展，健全青少年的身體和人格，幫助青少年快樂健康成長，于2011年9月6日合作設(shè)立的青少年體育專項(xiàng)基金。

　　目前中國青少年體育配套條件非常落后，人均體育經(jīng)費(fèi)不足5元，體育器材配備達(dá)標(biāo)率較低，人均體育場地面積不足5平方米，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家水平。為響應(yīng)《聯(lián)合國青少年發(fā)展宣言》和《中國國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見》，廣泛開展“全國億萬學(xué)生陽光體育運(yùn)動(dòng)”，美國寰球窗膜青少年體育發(fā)展基金以贊助青少年體育活動(dòng)為主要方向，以幫助青少年快樂健康成長為主要目標(biāo)。

　　美國寰球窗膜于2012年8月3日正式攜手清華大學(xué)足球隊(duì)。以“發(fā)展青少年體育，健全青少年人格”為宗旨，讓足球不再受到場地人員等諸多外在因素限制，真正走進(jìn)校園。

　　我們認(rèn)為：“足球不僅是一項(xiàng)體育運(yùn)動(dòng)也是文化運(yùn)動(dòng)，它有利于培養(yǎng)大學(xué)生德智體美等綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。而足球中的團(tuán)隊(duì)精神、拼搏精神以及頑強(qiáng)的毅力更能促進(jìn)學(xué)生在意志品質(zhì)上的磨練，大學(xué)生們通過培養(yǎng)足球方面的愛好的同時(shí)，勢必也能將足球的團(tuán)隊(duì)精神與拼搏精神反映在學(xué)習(xí)生活、社會(huì)生活上。”

　　我們在全球捐助了大量的青少年體育項(xiàng)目，這項(xiàng)事業(yè)也體現(xiàn)了我們企業(yè)的使命和社會(huì)責(zé)任，我們希望這個(gè)項(xiàng)目可以真正的幫助發(fā)展中國家青少年消除貧困，熱愛體育，熱愛生活。