日前在2011中國汽車經(jīng)銷商年會，CLC/SunTek中國公司儲捷先生在接受媒體采訪的時候說到：我們要與優(yōu)秀的4S集團一起來，為客戶提供一個他們可以信賴的服務(wù)平臺，共同打造客戶心中的凈土，因為我們的消費者會很快地成熟起來，就像在美國這些國家，汽車在那里已經(jīng)有幾十年的歷史。

　　在美國太陽膜和其他產(chǎn)品一樣競爭也非常激烈 但是形式和方法與中國的情況截然不同， 消費者在采購時的考慮因素也大相徑庭：產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、領(lǐng)先技術(shù)、品牌往往是美國消費者通常的考量順序， 這也因此決定了哪些方面是生產(chǎn)廠家需下功夫的，去贏得先機或主導(dǎo)市場地位的。十年前或更早些時候，美國人開始可以在BestBuy; HomeDepot 買到價廉的中國產(chǎn)品時，我們覺得很不可思議：是什么讓他們有信心嘗試中國產(chǎn)品? “30天無條件退換制度”幾乎適用于任何商品，讓美國人可以放心大膽地去采購。 這里我們先不談在中國是否可以采用，但是這條制度的潛臺詞無疑強烈地打消了消費者在采購產(chǎn)品時，尤其是對不熟悉的產(chǎn)品可能產(chǎn)生的任何擔(dān)心和不安。所以中國企業(yè)和產(chǎn)品在國人都懷疑其質(zhì)量，而對進口品趨之若鶩時，用質(zhì)量和價格以及部分的技術(shù)因素打開了美國市場及其眾多的海外市場，締造了中國制造的奇跡!因此在美國， 產(chǎn)品的質(zhì)量是最重要的，如果一個公司能夠提供高性價比的產(chǎn)品，她就一定能夠脫穎而出。CLC/Suntek公司就是這樣一家公司 在短短的16年里，快速成長為位列前二甲的全球窗膜公司，成為排名上升最快及最令人矚目的公司。

　　中國的太陽膜市場，高峰期時有多達3，000多個品牌，品質(zhì)、技術(shù)良莠不齊，更有以次充好的情況發(fā)生， 因為 那時的消費者還處在熟悉或準(zhǔn)備熟悉自己第一部車子的時候，無從也無暇去了解一個提升汽車舒適性的汽車用品，所以他們完全依賴4S店。實際上90%的汽車用品或多或少的都發(fā)生過相同的問題。比如，天窗可以居室和汽車二用?為什么要瀝青清洗劑，那不是馬路的事嗎?但是隨著時間的推進，市場的成熟，消費者會越來越了解什么是他們正正需要的， 哪兒是他們可以放心去的4S店， 而且這種趨勢會越來越明顯。因此在中國 “品牌”、“誠信”是王者之道，產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、領(lǐng)先技術(shù)是堅實的保障。 相比美國消費者，中國的消費者多了一個對產(chǎn)品了解學(xué)習(xí)的過程， 而這一過程也正是互相尋找及托付的過程。中國現(xiàn)在成為全球第一大的汽車生產(chǎn)及消費市場，生產(chǎn)廠家、4S集團、消費者都在了解和學(xué)習(xí)，作為在這第一大的市場的我們?nèi)绾蝸矸謩e享受由此帶來的權(quán)利和義務(wù)， 比如生產(chǎn)廠家如何生產(chǎn)更受歡迎的車型來提高銷量同時降低排放、4S集團如何穩(wěn)定銷售及擴大客戶基礎(chǔ)同時提高服務(wù)、消費者如何在享受更多的利益同時變得更加成熟和理性……要清楚地了解這也需要一個過程，學(xué)習(xí)的過程及磨合的過程。

　　拿現(xiàn)在的美國市場與中國來比， 我們好比是剛剛起步， 從2002年算起也不到十年。但是這不代表我們需要去花同樣的時間及過程來達到現(xiàn)在的美國水平。這樣的一個過程絕對是消費者與生產(chǎn)廠家和4S集團互相了解、建立信任的一個機會， 因為大家都需要尋找合適的對方。中國的市場還剛剛開始，有著太多的機會，環(huán)顧我們周圍的朋友有多少人正在期盼著第一次購車、第一次換車、第一臺SUV、第一臺跑車。。。那誰是我們最可以信任的呢?誰又是最專業(yè)的呢? 我們要成為其中的一份子，就需要秉持誠信、服務(wù)至上的原則與大家一起成長成熟。

　　堅持誠信 贏消費者的心 SunTek與4S集團一起打造客戶心中的凈土。