慧聰汽車用品網(wǎng)：劉鳳喜，她被譽(yù)為國內(nèi)汽車太陽膜領(lǐng)域鮮有的杰出女性。2000年，她率先步入中國汽車后市場，出色經(jīng)營多個(gè)國際汽車音響品牌；2003年，她憑借敏銳的市場和前瞻力，創(chuàng)建上海追得貿(mào)易發(fā)展有限公司，并運(yùn)營“歐帕斯”、“天幕”汽車窗膜品牌及“大師貼膜”汽車服務(wù)品牌，通過創(chuàng)新的手法開創(chuàng)了“電腦裁膜、專車專用”隔熱膜等營銷形式；2008年，她獨(dú)具匠心的推出了“大師貼膜”專業(yè)貼膜標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，成功開創(chuàng)專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的貼膜服務(wù)新模式；2014年伊始，她憑借其在行業(yè)的影響力與對汽車貼膜行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新貢獻(xiàn)，一舉榮獲2013年度（第十屆）汽車用品行業(yè)品牌盛會(huì)“十年領(lǐng)軍人物”殊榮……從國際品牌代理商到多品牌運(yùn)營商的華麗轉(zhuǎn)身，從行業(yè)蕓蕓眾生的一員到倍受關(guān)注的領(lǐng)軍人物，臺(tái)前幕后，她都是汽車用品行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。劉鳳喜，上海追得貿(mào)易發(fā)展有限公司總經(jīng)理，堪稱汽車用品行業(yè)“了不起人物”。

《車品360》封面故事 十年領(lǐng)軍人物：劉鳳喜

　　在業(yè)界，所有認(rèn)識(shí)劉鳳喜的人，都會(huì)不自覺的用“干練”、“敏銳”、“創(chuàng)新”、“果斷”、“謙和”、“智慧”等詞匯進(jìn)行形容，因?yàn)閺乃齽?chuàng)業(yè)到對行業(yè)的精耕細(xì)作，一步步表現(xiàn)的盡是大男兒的干練與果敢。

　　2013：追得的“思考”

　　思考，是上海追得2013年的主旋律，更是劉鳳喜最真實(shí)的心理寫照。面對突如其來的事情，劉鳳喜顯然沒有把主要精力放在應(yīng)對的層面，而是放平身心，以此為原點(diǎn)，尋找追得潛在的各種紕漏，從最根本的層面解決當(dāng)前與隱患的問題，構(gòu)建追得未來牢固的發(fā)展根基。

　　“始終著眼未來”是追得穩(wěn)穩(wěn)解決問題的必備鑰匙，更是追得在國內(nèi)汽車售后市場穩(wěn)健發(fā)展的關(guān)鍵。目前，國內(nèi)汽車窗膜行業(yè)的品牌化競爭日趨激烈，3M、龍膜、量子膜等世界500強(qiáng)旗下的品牌膜領(lǐng)跑國內(nèi)汽車窗膜市場，與中低端汽車窗膜品牌形成嚴(yán)重的兩極分化，”品牌與高品質(zhì)必將贏得未來的汽車窗膜市場“，正是基于對未來的前瞻判斷，劉鳳喜自2003年跨進(jìn)汽車窗膜行業(yè)，就始終堅(jiān)持與國際一流汽車窗膜制造商合作，引入有保障的汽車窗膜產(chǎn)品，與高手為鄰，積極應(yīng)對市場變化，爭取占據(jù)高端市場，追得更在劉鳳喜的帶領(lǐng)下棲身一線窗膜行列；然而，如果說產(chǎn)品是追得能夠穩(wěn)穩(wěn)與一線品牌商同臺(tái)競技的根本保障，那么追得不斷創(chuàng)新與研究的汽車服務(wù)終端體系營銷模式才是它安身立命的根本，很顯然，劉鳳喜把追得發(fā)展的核心競爭力定位到此。尤其這兩年，隨著渠道體系項(xiàng)目的精簡，汽車窗膜成為汽車服務(wù)終端店提升品牌的首選項(xiàng)目和盈利項(xiàng)目得到渠道商的高度追捧，在不缺產(chǎn)品、不缺技術(shù)、不缺服務(wù)、價(jià)格雷同的現(xiàn)實(shí)下，到底什么才能成就今日汽車服務(wù)終端體系的持續(xù)盈利與發(fā)展？渠道商把問題根源鎖定到行業(yè)匱乏的營銷層面，而這也正是劉鳳喜帶領(lǐng)的追得2013年經(jīng)過深刻的思考，創(chuàng)新推出“營銷體系”核心的基礎(chǔ)，可喜的是，正是因?yàn)樽返寐氏炔蹲讲⒔ㄔO(shè)了一套創(chuàng)新的“營銷”體系，近期，成功與蘇州奧通牽手，這也充分表現(xiàn)出追得強(qiáng)勁的營銷能力和服務(wù)能力。

　　2014，追得再騰飛

　　上海追得一直以品牌分銷為核心，然而，多年的市場運(yùn)作讓我們發(fā)現(xiàn)，品牌商和終端商之間始終無法做到完全的理解與一致的行動(dòng)，對此，2013年追得深入終端，通過自身的終端實(shí)踐，收集到精準(zhǔn)的客戶需求信息，進(jìn)而進(jìn)行針對性的問題解決與整合。“我在思考，追得除了是一個(gè)汽車窗膜品牌運(yùn)營商，還一定要向很深層次的服務(wù)商轉(zhuǎn)變”，這是劉鳳喜給予追得2014年的最新發(fā)展方向。

　　據(jù)了解，2014年，追得將以歐帕斯、大師貼膜、天幕三大汽車窗膜品牌為核心，通過分渠道布局和多渠道策略進(jìn)行更高層面的布局與拓展。

　　歐帕斯作為追得旗下最高端的汽車窗膜品牌，憑借黃金般的品質(zhì)、高端的形象與一套完整的高端營銷策略，將繼續(xù)專注于4S店及高端會(huì)所渠道，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)追得汽車窗膜體系的高端地位；追得旗下倍受業(yè)界關(guān)注的“大師貼膜”品牌通過2013年的全面升級，將采取特殊的市場攻勢。追得精心設(shè)置了大師貼膜頂級膜的“下凡”策略，通過給渠道商、終端店特殊的支持，制定具有超高性價(jià)比的頂級膜配以側(cè)擋膜的4個(gè)層別套餐，以此，快速促進(jìn)大師貼膜頂級前擋膜及大師貼膜品牌在終端車主層面的下沉，以絕對高的品質(zhì)及價(jià)格優(yōu)勢，給渠道及消費(fèi)者帶來充分的利好，很顯然，劉鳳喜對大師貼膜寄予的更高期望奠定了大師貼膜在追得體系的核心地位。

　　如果說設(shè)定具有高性價(jià)比的產(chǎn)品組合是給渠道商的根本保障，那么，劉鳳喜針對2014年的汽車服務(wù)渠道量身制定的“核聚變”計(jì)劃將或許帶給渠道商革命性的渠道拓展思路，“它的威力會(huì)特別的大”。事實(shí)上，從去年開始，受電商市場及渠道品牌化發(fā)展思潮的影響，渠道代理商及終端店的發(fā)展陷入某種瓶頸，到底該引入何種項(xiàng)目來構(gòu)建汽車服務(wù)終端店的核心競爭力，如何從根本提高營銷及店鋪專業(yè)水準(zhǔn)，到底何種思路能迎合未來的終端市場發(fā)展等等成為行業(yè)思考最多、探討最多的話題。對此，追得“核聚變計(jì)劃”緊緊圍繞渠道市場環(huán)境的變化及渠道商項(xiàng)目體系變化展開，從形象、體驗(yàn)、話術(shù)、營銷、服務(wù)等層面，打造渠道代理商的“核”優(yōu)勢；此外，為了從根本保障渠道代理商的區(qū)域滲透力，追得制定了“0投入、0風(fēng)險(xiǎn)、0煩惱”的聯(lián)盟店合作計(jì)劃，以此，幫助輪胎店、快修店、改裝店等沒有膜項(xiàng)目的汽車服務(wù)店接收汽車窗膜業(yè)務(wù)的需求。

　　“針對聯(lián)盟店的合作策略，追得潛心研究很久。”劉鳳喜表示。由于考慮到聯(lián)盟店缺乏對汽車窗膜項(xiàng)目的了解、營銷人員、施工人員等，追得的合作策略中僅僅需要聯(lián)盟店具有一名獨(dú)立負(fù)責(zé)汽車窗膜項(xiàng)目的人員，參與由追得提供的專業(yè)營銷、管理培訓(xùn)，完成車主到店鋪的咨詢、體驗(yàn)、檢測等行為即可，負(fù)責(zé)聯(lián)盟店的區(qū)域代理商將最終完成施工部分的工作，從根本解決聯(lián)盟店“養(yǎng)”技師的問題，同時(shí)，對于渠道商和聯(lián)盟店而言，"1+5*5"計(jì)劃帶來的雙方利好保障將從根本增加渠道體系汽車窗膜項(xiàng)目的增收。據(jù)實(shí)驗(yàn)測試，一般聯(lián)盟店每天接觸5臺(tái)車，每月基本可以保證5臺(tái)車的成交，對聯(lián)盟店而言，每月增加5臺(tái)車的汽車窗膜業(yè)務(wù)，而對于渠道代理商而言，每月同樣增加5臺(tái)車的盈利，從而良好的保證雙方店鋪的月盈利需求。通過優(yōu)質(zhì)“核”店鋪的聚集能力與服務(wù)能力，最終將周邊聯(lián)盟店聚集起來，形成強(qiáng)大的聚變效應(yīng)，而這將是追得旗下“大師貼膜”品牌2014年不容忽視的強(qiáng)勁影響力。

　　提到天幕品牌，劉鳳喜眼中充滿期待。天幕的特色：高品質(zhì)、低門檻、新營銷。“在天幕品牌營銷體系中，追得將引入創(chuàng)新的集客模式，通過新營銷方式，開展線下布局。”天幕，是追得旗下的又一核心汽車窗膜品牌，一直憑借良好的品質(zhì)口碑及精準(zhǔn)的策略占據(jù)汽車窗膜市場，此番，追得對天幕給予更精準(zhǔn)的策略行為，將以更高性價(jià)及無風(fēng)險(xiǎn)的備貨供應(yīng)面相批發(fā)商渠道。“標(biāo)準(zhǔn)化的體系、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作及集客新營銷模式將幫助渠道商快速搶占中低端市場，用高品質(zhì)及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)‘去除’劣質(zhì)膜”。據(jù)悉，天幕被追得體系稱為最省心、最自強(qiáng)的“孩子”，一直以來，追得都通過統(tǒng)一化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行天幕品牌的運(yùn)作，并取得了非常不錯(cuò)的市場成績。

　　“追得核心在膜，通過2013年的思考，相信我們規(guī)劃的三大品牌策略將能很好的引領(lǐng)2014年的汽車窗膜市場”。劉鳳喜帶領(lǐng)下的追得通過2013年的沉著思考，腳踏實(shí)地的邁出了全新一步。2014年，對追得而言是清晰的，步調(diào)是穩(wěn)健的，一直靠創(chuàng)新、靠獨(dú)特謀發(fā)展的追得，我們有理由相信將在新一年邁向更高的臺(tái)階。

　　困難和考驗(yàn)?zāi)茇S富你的人生

　　慧聰網(wǎng)：劉總，恭喜您榮獲2013年度十年領(lǐng)軍人物殊榮，獲得這個(gè)殊榮，對您來說意味著什么？

　　劉鳳喜：每個(gè)企業(yè)都很看重榮譽(yù)，榮譽(yù)對個(gè)人而言意味著認(rèn)可。今年的榮譽(yù)（十年領(lǐng)軍人物）對我而言，壓力特別大，也時(shí)刻提醒我要不斷向前。感謝追得家人、業(yè)界朋友的鼓勵(lì)與信任，我一定更加努力。

　　慧聰網(wǎng)：追得2013年倍受矚目，實(shí)現(xiàn)了品牌的新跨越和公司體系的新發(fā)展，請您盤點(diǎn)一下，2013年，追得具體的變化有哪些？

　　劉鳳喜：2013年，追得在思考，我們未來幾年到底該怎樣更好的發(fā)展。目前，國內(nèi)汽車窗膜行業(yè)的發(fā)展參差不齊，追得核心解決的是，汽車終端服務(wù)營銷體系的建設(shè)，比如，怎么核集客，怎么展示、怎么體驗(yàn)、怎么開展?fàn)I銷活動(dòng)、怎么做激勵(lì)機(jī)制等等。

　　我一直反復(fù)問自己“你怎么不同”，我希望追得繼續(xù)以創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的模式完成我們自己期望達(dá)成的目標(biāo)。

　　2013年，對我而言，讓我警醒。做任何一件事情，都可能因?yàn)槟愕氖杪┗蛘吒鞣N變數(shù)帶來某種困難和考驗(yàn)，但我相信，好的心態(tài)將始終迎來正能量。因?yàn)?，只有在磨難與考驗(yàn)面前，你才能夠更深刻的自省，才能促使你更加成熟，這種經(jīng)歷相信對任何企業(yè)負(fù)責(zé)人而言都不陌生，甚至我覺得有時(shí)候也需要有這樣一些經(jīng)歷，才能夠豐富你的人生。

　　慧聰網(wǎng)：在汽車用品行業(yè)層面，您構(gòu)建的追得的強(qiáng)勁的核心競爭力是怎樣的？

　　劉鳳喜：創(chuàng)新。

　　慧聰網(wǎng)：您覺得，您現(xiàn)階段的人生、事業(yè)使命是什么？

　　劉鳳喜：將大師貼膜打造成大眾消費(fèi)的品牌是我奮斗的目標(biāo)，我一定要把這件事做好。

　　慧聰網(wǎng)：您覺得，追得，對于行業(yè)而言，意味著什么？

　　劉鳳喜：追得意味著一種創(chuàng)新的精神，一種與眾不同。

來源：慧聰汽車用品網(wǎng)