國內(nèi)汽車保有量的不斷增大也帶動了汽車后市場的突飛猛進(jìn)。在偌大的汽車后市場中，汽車窗膜是一個具有重大發(fā)展?jié)摿Φ募?xì)分市場。汽車窗膜不僅可以隔熱，而且可以保護(hù)個人隱私，越來越多的汽車使用者都已經(jīng)逐漸形成為汽車貼膜的意識，汽車窗膜儼然成為汽車后市場的 “潛力股”。但是，正因?yàn)槭袌鲂枨罅看?，汽車窗膜產(chǎn)品品牌眾多，產(chǎn)品魚目混雜，良莠不齊。針對汽車窗膜在售后行業(yè)中的發(fā)展以及窗膜產(chǎn)品在行業(yè)中的一些問題，AUTOHAUS CHINA《汽車經(jīng)銷商》采訪了北京安匯保窗膜有限公司副總經(jīng)理劉冰先生。

 

 

    與汽車經(jīng)銷商廣泛合作

 

    據(jù)了解，北京安匯保窗膜有限公司是美國環(huán)球聚酯膜有限公司的中國區(qū)總經(jīng)銷商。美國環(huán)球窗膜則是美國環(huán)球聚酯膜有限公司旗下的汽車窗膜產(chǎn)品。據(jù)劉冰介紹，環(huán)球窗膜作為國際窗膜協(xié)會（IWFA）成員，從2008 年起進(jìn)入中國，是進(jìn)入中國較晚的美國汽車膜產(chǎn)品。環(huán)球窗膜的產(chǎn)品在中國市場的定位主要是中高端汽車膜，在這幾年內(nèi)，環(huán)球窗膜的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國20 多個省和直轄市，總計500 多家加盟店和合作店，同時也是多家4S 集團(tuán)的供貨商和服務(wù)商。

 

    劉冰先生告訴筆者，環(huán)球窗膜的發(fā)展主要依賴于“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”相結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略。這一價值鏈的傳遞首先依靠環(huán)球窗膜為經(jīng)銷商和加盟店傳遞的優(yōu)異的服務(wù)價值，然后通過經(jīng)銷商和加盟店再將服務(wù)傳遞給消費(fèi)者。未來環(huán)球窗膜依舊會秉承這樣的發(fā)展戰(zhàn)略，為4S 店、經(jīng)銷商、加盟店和消費(fèi)者創(chuàng)造多贏的、廣闊的市場。“我們針對4S 店，還開發(fā)出定制的產(chǎn)品+ 服務(wù)的合作模式，包括精品銷售和服務(wù)流程以及相應(yīng)的激勵政策，為4S 店提供全面的一站式精品銷售和施工管理服務(wù)，協(xié)助4S 店實(shí)現(xiàn)精品銷售的業(yè)績目標(biāo)。”劉冰先生補(bǔ)充道。

 

    偽劣產(chǎn)品影響市場凈化

 

    對于汽車窗膜來說，國內(nèi)很多媒體都曾報道過不同品牌的產(chǎn)品價格差距懸殊，“貓膩”很大的現(xiàn)象，這也使得很多用戶在貼膜時都小心翼翼，生怕被“宰”。汽車窗模的鑒別成為行業(yè)上備受關(guān)注問題。對此，劉冰表示，汽車窗膜行業(yè)目前缺乏國家標(biāo)準(zhǔn)，確實(shí)出現(xiàn)過“貓膩”、“宰客”的現(xiàn)象，也出現(xiàn)過一些山寨膜、劣質(zhì)膜或者是虛假宣傳，損害消費(fèi)者權(quán)利的同時也使整個行業(yè)蒙羞。

 

    劉冰告訴筆者，當(dāng)前，全球范圍內(nèi)真正有能力生產(chǎn)高質(zhì)量汽車窗膜產(chǎn)品的工廠并不多，很多打著美國產(chǎn)品的汽車窗膜產(chǎn)品大多不是原廠品牌，甚至可能是假冒偽劣產(chǎn)品。那么，優(yōu)秀的汽車窗膜產(chǎn)品應(yīng)該具備哪些特點(diǎn)呢？為此，筆者也專門請教了劉冰先生，據(jù)他介紹，真正的原廠品牌的汽車窗膜產(chǎn)品，都要經(jīng)過專業(yè)機(jī)構(gòu)依據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)準(zhǔn)確，同時也會保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定可靠。以環(huán)球窗膜為例，環(huán)球窗膜產(chǎn)品有三個主要特點(diǎn)：

 

    一是產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢，工廠在各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)均按照ISO9001 國際質(zhì)量體系認(rèn)證嚴(yán)格檢測，環(huán)球窗膜敢于向消費(fèi)者提出終身質(zhì)保的售后服務(wù)保障。

    二是產(chǎn)品的技術(shù)優(yōu)勢，環(huán)球窗膜傳奇系列產(chǎn)品采用磁控濺射技術(shù)生產(chǎn)，多達(dá)10 層金屬隔熱，擁有出色的隔熱性能和透光性能。

    三是產(chǎn)品清晰度優(yōu)勢，正是由于采用優(yōu)質(zhì)的原材料自主生產(chǎn)汽車膜基礎(chǔ)原料聚酯薄膜，所以保證了聚酯薄具有極高的清晰度。劉冰還告訴筆者，鑒別窗膜的好壞可以通過摸彈性、聞氣味和看數(shù)據(jù)等方法，但這需要一定的專業(yè)知識，許多用戶只看產(chǎn)品是辨別不出好壞的。要想選購到優(yōu)質(zhì)的汽車膜，一要選品牌，二要選產(chǎn)品。“當(dāng)前4S 店已經(jīng)從單純的汽車銷售向售后服務(wù)轉(zhuǎn)型，服務(wù)已經(jīng)成為4S店長期發(fā)展的重要方向。因此很多4S店在精品選購上，從片面地追求利潤向追求產(chǎn)品質(zhì)量轉(zhuǎn)移。以汽車窗膜為例，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品不但可以帶來更高的精品銷售利潤，還能有效地減少客戶投訴和未來服務(wù)的成本。”劉冰談道。

 

    對行業(yè)問題的規(guī)范

    盡管汽車窗膜市場有待進(jìn)一步規(guī)范，但依然不乏有實(shí)力的品牌和產(chǎn)品，因此也不可避免地存在市場競爭。對此，劉冰表示，每個行業(yè)都會存在競爭，但應(yīng)當(dāng)是合理的競爭，那些以次充好、虛假宣傳的不正當(dāng)競爭行為必然是遭到業(yè)內(nèi)反對的。

 

    而對于汽車窗膜在行業(yè)上的諸多問題，近年來，經(jīng)過相關(guān)部門的努力，汽車窗膜市場也正逐步走向規(guī)范。劉冰談道，環(huán)球窗膜和眾多國際品牌間保持了良好的合作關(guān)系并建立了自己獨(dú)特的發(fā)展模式，同時致力于和各個品牌、各級政府的合作。2010 年云南地區(qū)的汽車防爆膜誠信品牌評比的活動，就是云南省政府出面規(guī)范市場，由云南省工商聯(lián)、技術(shù)監(jiān)督局、消費(fèi)者協(xié)會和汽車用品商會主辦。環(huán)球窗膜同時還聯(lián)合了量子、3M 等國際品牌共同參與，為凈化市場、規(guī)范市場、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及市場準(zhǔn)入機(jī)制貢獻(xiàn)出企業(yè)應(yīng)盡的力量。這種規(guī)范引導(dǎo)和整頓是未來市場發(fā)展的趨勢，消費(fèi)者和正規(guī)品牌廠商都應(yīng)對汽車窗膜這個行業(yè)充滿信心。