汽車(chē)漆面護(hù)理
要保養(yǎng)首先要認(rèn)識(shí)一下我們汽車(chē)表面這一層薄薄的“皮膚”的質(zhì)地。一般面漆有幾種:普通漆、金屬漆、珠光漆。普通漆就不用說(shuō)了,樹(shù)脂、顏料和添加劑。金屬漆多了鋁粉,所以完成以后看上去亮。珠光漆呢,加入的是云母粒。云母是很薄的一片片的東西,因此,反光有方向性,就有了色彩斑斕的效果。如果是金屬漆加上清漆層,車(chē)的油漆看上去就很亮,很漂亮。顏色上呢,白色無(wú)疑最便宜。
對(duì)于漆面保護(hù)的產(chǎn)品與技術(shù)隨著市場(chǎng)的拓展也在不斷升級(jí)。鍍膜類(lèi)產(chǎn)品是日本最新科技成果,運(yùn)用國(guó)際最新頂級(jí)漆面保護(hù)技術(shù),是繼打蠟,封釉之后的革命性汽車(chē)漆面保護(hù)膜,成分和施工工藝的改變,實(shí)現(xiàn)了新技術(shù)的突破。
鍍膜,作為汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的“新鮮物”,以高科技、高效甚至“高貴”的形象嶄露頭角,隨之火速串紅行業(yè)內(nèi)外,攪動(dòng)了市場(chǎng)原來(lái)以打蠟與封釉分割的漆面養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)。
對(duì)于目前國(guó)內(nèi)的漆面養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)的秩序,鍍膜產(chǎn)品領(lǐng)先企業(yè),奔瑞首席技術(shù)專(zhuān)家兼培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)李峰先生表示,目前國(guó)內(nèi)漆面養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)呈現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)層次參差不齊,高檔會(huì)所與街邊小攤共存等情況,而造成這種情況的主要原因是漆面養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)人員缺乏正確漆面養(yǎng)護(hù)價(jià)值觀的引導(dǎo),服務(wù)人員水平、素質(zhì)不齊,導(dǎo)致終端消費(fèi)者、終端店鋪均對(duì)漆面養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)認(rèn)知模糊不清,同時(shí),這種情況的存在極易誤導(dǎo)消費(fèi)者,劣質(zhì)產(chǎn)品會(huì)對(duì)車(chē)輛漆面造成二次傷害。
而作為中國(guó)汽車(chē)漆面鍍膜國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)核心起草單位,中山市優(yōu)貝汽車(chē)用品科技有限公司副總崔亦凱表示,作為目前應(yīng)用在汽車(chē)美容行業(yè)一類(lèi)高端漆面護(hù)理產(chǎn)品,具有卓越的車(chē)漆的保護(hù)性能,在耐劃痕、密閉車(chē)漆、抗氧化、耐酸雨、持久性等方面,對(duì)比傳統(tǒng)的打蠟、封釉漆面美容類(lèi)產(chǎn)品有非常顯著,因而受到市場(chǎng)的追捧,近年來(lái)的市場(chǎng)份額迅速擴(kuò)大。但是由于目前真正的鍍膜技術(shù)都掌握在日本等少數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家手里,目前國(guó)內(nèi)還沒(méi)有一家工廠能夠生產(chǎn)出合格的車(chē)漆鍍膜產(chǎn)品,所以盡管施工效果和對(duì)車(chē)漆的保護(hù)效果較好,但是價(jià)格較高。
國(guó)內(nèi)一些企業(yè)就以次充好,使用液蠟、封釉等低價(jià)的漆面美容產(chǎn)品冒充鍍膜產(chǎn)品,賺取高額利潤(rùn)。但是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系的不健全(在我國(guó)汽車(chē)用品業(yè),此類(lèi)情況還比較普遍),以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,許多終端汽車(chē)美容店也不能夠?qū)﹀兡さ恼鎮(zhèn)芜M(jìn)行鑒別,不能對(duì)鍍膜質(zhì)量的好壞進(jìn)行有效的區(qū)分,因此不可避免的就對(duì)終端車(chē)主被動(dòng)的進(jìn)行虛假宣傳。隨著汽車(chē)鍍膜市場(chǎng)的迅速擴(kuò)大,近年來(lái),對(duì)于鍍膜產(chǎn)品的質(zhì)量投訴逐年增加,隨之而來(lái)的是終端店信譽(yù)和車(chē)主的利益都得不到保障,甚至整個(gè)汽車(chē)美容行業(yè)的誠(chéng)信都受到威脅。為了促進(jìn)汽車(chē)美容行業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展,為了切實(shí)保障終端店和消費(fèi)者的利益,優(yōu)貝受中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)汽車(chē)用品委員會(huì)的委托,憑借中國(guó)汽車(chē)鍍膜行業(yè)的龍頭企業(yè)的身份,作為主起草單位來(lái)起草中國(guó)汽車(chē)漆面鍍膜國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。最新消息顯示,在七月上旬,優(yōu)貝主起草的中國(guó)首個(gè)鍍膜劑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)第一輪評(píng)審,并在緊鑼密鼓地進(jìn)入最后審核程序。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的推出已經(jīng)進(jìn)入日程,作為高科技產(chǎn)品,鍍膜同時(shí)離不開(kāi)的是技術(shù)的支持。崔亦凱也說(shuō),汽車(chē)美容行業(yè)不但需要產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)需要在服務(wù)技術(shù)上用標(biāo)準(zhǔn)化的流程對(duì)服務(wù)質(zhì)量把關(guān)。據(jù)悉中山優(yōu)貝正是針對(duì)這一個(gè)需求推出的“九大服務(wù)體系”,借以幫助汽車(chē)漆面護(hù)理的技術(shù)升級(jí)與產(chǎn)品推廣。
講到如何讓鍍膜技術(shù)在行業(yè)流傳如何讓這個(gè)產(chǎn)品被市場(chǎng)接受,毫無(wú)疑問(wèn),這需要一個(gè)過(guò)程。維修、美容店等都在盼望進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的時(shí)候,如何加快行業(yè)的接受速度,如何縮短鍍膜類(lèi)產(chǎn)品走進(jìn)消費(fèi)者心理的過(guò)程呢?
奔瑞李峰從三個(gè)角度提出了合理的建議,企業(yè)想要開(kāi)展漆面養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)必須從根本上改變思路,從場(chǎng)地、人員、推廣3方面下手:
所謂場(chǎng)地,是要顛覆消費(fèi)者對(duì)維修企業(yè)臟亂差的認(rèn)知,包括專(zhuān)業(yè)的硬件以及專(zhuān)業(yè)的場(chǎng)地和干凈整潔的車(chē)間。很多人誤以為硬件就是要裝修豪華就好了,這個(gè)其實(shí)是誤導(dǎo),裝修不差、車(chē)間干凈清爽就可以了。
所謂人員,是需要專(zhuān)業(yè)的漆面養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)人員,包括技師、銷(xiāo)售員、管理人員等。缺乏其中任何一種,都無(wú)法把該項(xiàng)業(yè)務(wù)做好,因?yàn)槟銦o(wú)法服務(wù)好客戶(hù),即使有再好的產(chǎn)品也無(wú)法真正意義上銷(xiāo)售出去。
所謂推廣,是指在場(chǎng)地、人員都準(zhǔn)備好的情況下,需要選擇一個(gè)在漆面養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域有影響力、有品牌知名度、有服務(wù)能力的品牌。因?yàn)橹挥泻玫钠放撇拍軌蜃畲蟪潭鹊膸椭赇伣鉀Q技術(shù)、銷(xiāo)售、推廣一系列問(wèn)題。