夏季氣溫過高,很多車主都會(huì)選擇為車貼隔熱膜。近日,萊州市土山分會(huì)就受理了一起因汽車貼膜引起的消費(fèi)糾紛。
窗膜:車膜起泡原是店家偷梁換柱
家住土山鎮(zhèn)的邱先生,于今年3月份購買了一輛新轎車,因當(dāng)時(shí)天氣并不熱,再加上邱先生本人并不喜歡有車膜的視覺效果,所以一直未貼膜。但隨著夏季的到來,氣溫越來越高,在車內(nèi)被太陽曬得酷熱難耐,邱先生就又想到了貼膜。跑了幾家汽車用品店后,邱先生在一家店里看好了一款某品牌的車膜。據(jù)店家介紹,這款車膜隔熱效果非常好、防紫外線,最重要的是綠色環(huán)保、能見度好,整車貼需要1500元。經(jīng)討價(jià)還價(jià),雙方以1000元成交。
據(jù)邱先生說,剛貼上的幾天用著還可以,沒有發(fā)現(xiàn)什么異常,但用了一個(gè)多月后,車膜就開始掉色,繼而變翹、起泡,不僅十分難看,還影響視線。邱先生為此找到貼膜的店家,要求賠償損失。而商家卻堅(jiān)持認(rèn)為是邱先生平時(shí)使用保養(yǎng)不當(dāng)造成,與膜的質(zhì)量無關(guān),拒絕賠償。邱先生于是投訴到消協(xié)土山分會(huì)維權(quán)。
分會(huì)工作人員接訴后,立刻到汽車用品店了解情況。經(jīng)調(diào)查,店主王某承認(rèn),因經(jīng)過討價(jià)還價(jià),利潤沒有那么高了,便給邱先生的車換用了一款價(jià)位稍低的隔熱膜。經(jīng)調(diào)解,商家同意退賠邱先生貼膜的1000元費(fèi)用。