[2012十大·看行業(yè)發(fā)展與衍變]
慧聰網(wǎng):2012年,國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響,車市面臨著比較嚴峻的“數(shù)字”壓力,很多4S店開始紛紛轉戰(zhàn)汽車售后服務,提高店鋪盈利。面對整車市場的一些變動,您認為這將對汽車用品行業(yè)帶來哪些影響呢?
劉鑫:近年來,我國汽車制造業(yè)以平均24.5%的速度高速增長,汽車后市場也隨之發(fā)展壯大,國內汽車消費市場的持續(xù)升溫,尤其是私家車的增多,為汽車用品行業(yè)的發(fā)展提供了巨大的上級,也給汽車用品制造商們帶來了巨大的利潤。在一個完全成熟的國際化市場里,汽車的銷售,零部件的銷售和汽車后市場的服務為2:6.可以肯定的是隨著中國汽車用品的飛速發(fā)展,汽車后市場發(fā)展空間巨大,利潤空間非常可觀,汽車用品行業(yè)蘊藏無限商機。面對現(xiàn)在整車市場的變動所有的汽車用品生產(chǎn)商要意識到汽車后市場,產(chǎn)業(yè)化,規(guī)?;?,品牌化集約化才是發(fā)展之道。
慧聰網(wǎng):隨著整車廠/4S店業(yè)務重點不斷向后市場轉移,國內汽車用品行業(yè)的發(fā)展在某種程度“被”推向了發(fā)展的快車道,很多企業(yè)開始開拓性的改變運營模式、產(chǎn)品模式與經(jīng)營思路,加快自身的發(fā)展步伐。根據(jù)您的了解,您覺得今年汽車用品行業(yè)變了嗎?
劉鑫:今年的汽車用品行業(yè)面臨一個寒冬,首先全球經(jīng)濟不景氣,最近抗日情緒的高漲都導致今年的汽車銷售量減少,由于4S店加重了汽車服務的后市場,渠道化,代理性質的產(chǎn)品受到嚴峻的考驗。以前的手工作坊,夫妻店,良莠不齊,魚龍混雜,仿制品,假冒偽劣產(chǎn)品逐漸的需求量變小,客戶終究追求產(chǎn)品品質,產(chǎn)品性價比,產(chǎn)品差異性,產(chǎn)品專業(yè)性的方向發(fā)展。4S店考究的選材,專業(yè)的技術安裝贏得的部分客戶的信賴。整個汽車用品逐步走向更專業(yè),更細分化,更注重服務,更直接面對終端服務。
慧聰網(wǎng):您看到今年汽車用品行業(yè)具有哪些變化?每一種變化意味著什么?)
劉鑫:1經(jīng)銷商逐漸從品牌到有品牌,到知名品牌的轉變。2以前同質化的產(chǎn)品造成惡性競爭,現(xiàn)在逐漸的凸顯創(chuàng)新,差異化。在汽車用品的設計上更人性化更精美更能體現(xiàn)產(chǎn)品品牌的優(yōu)點。3各大電商的加入使得整個汽車用品價格變得更透明,專業(yè)的買家,細心的比對,只有品牌,只有物美價廉才是王道。
慧聰網(wǎng):2012年度·牽動全行業(yè)視線的汽車用品行業(yè)十大評選已經(jīng)正式啟動,您對本屆行業(yè)十大評選具有怎樣的寄語與期待呢?
劉鑫:期望慧聰網(wǎng)以公正嚴明,扶持新品牌壯大汽車用品行業(yè)精英為己任。
2012年度第九屆中國汽車用品行業(yè)十大評選海選投票火熱進行中……
投票地址:http://info.auto-a.hc360.com/zt/top10/index.shtml
[2012十大·看廠商/品牌商品牌建設]
慧聰網(wǎng):品牌是一個產(chǎn)品、一個行業(yè)競爭力或能力的標志。一個國家的競爭能力取決于他企業(yè)的競爭力,而企業(yè)的競爭力取決于他的產(chǎn)品,產(chǎn)品的競爭力則取決于其本身的性能和質量。品牌是技術創(chuàng)新、科學管理創(chuàng)造的結果,要做品牌,首先一定要把產(chǎn)品質量搞上去,否則其他一切都是空談。
請問:您覺得品牌是否應該一定要是技術上的領先者?你心目中的品牌在技術水平上以及企業(yè)管理應該是怎樣的呢?
劉鑫:品牌是人們對一個企業(yè)及其產(chǎn)品、售后服務、文化價值的一種評價和認知,是一種信任。品牌已是一種商品綜合品質的體現(xiàn)和代表,當人們想到某一品牌的同時總會和時尚、文化、價值聯(lián)想到一起,企業(yè)在創(chuàng)品牌時不斷地創(chuàng)造時尚,培育文化,隨著企業(yè)的做強做大,不斷從低附加值轉向高附加值升級,向產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)勢、產(chǎn)品質量優(yōu)勢、文化創(chuàng)新優(yōu)勢的高層次轉變。當品牌文化被市場認可并接收后,品牌才產(chǎn)生其市場價值。品牌管理這方面我覺得應該注重以下幾點第一,提煉規(guī)劃以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng),并以品牌識別系統(tǒng)統(tǒng)帥企業(yè)所有的營銷傳播活動,這就是著名的“核心價值統(tǒng)帥論”。“核心價值統(tǒng)帥論”確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積,是低成本創(chuàng)建強勢大品牌的重要思想。
第二,優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構。
第三,進行理性的品牌延伸擴張,充分利用品牌資源獲取更大的利潤。
第四,完整理解品牌資產(chǎn),科學地管理品牌資產(chǎn)的各項指標,打造具有鮮明的核心價值與個性、豐富的品牌聯(lián)想、高品牌知名度、高溢價能力、高品牌忠誠度和高價值感的強勢大品牌。
慧聰網(wǎng):名牌不僅是一個企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志,擁有品牌的多少,還是一個國家經(jīng)濟實力的象征。我們國家在改革開放以來的經(jīng)濟大發(fā)展中產(chǎn)生了翻天覆地的變化,現(xiàn)在我們的國內生產(chǎn)總值已經(jīng)排名世界第二。但是一個不可否認的事實是,在通過貼牌生產(chǎn)成為世界工廠的同時,我們也為自己貼上了“中國制造”的牌子?,F(xiàn)在我們呼吁轉型,就必須由“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”。打造屬于我們自己的、能夠展現(xiàn)我們民族風貌、國家形象的品牌。
請問:針對您所在行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀談談,您覺中國汽車用品行業(yè)民族品牌匱乏的原因主要有哪些方面?
劉鑫:一是國內企業(yè)沒有在技術質量上都高人一頭的產(chǎn)品,二是中國企業(yè)的發(fā)展起步時間太短。品牌的創(chuàng)造在很大程度上依賴兩個原因,第一是在技術和質量上高人一等,你的產(chǎn)品就是比別人強,貨比三家之后,顧客不能不買你的。第二,你的生產(chǎn)成本比別人低,產(chǎn)品價格便宜,靠物美價廉也能創(chuàng)出品牌。實際上成本低除了靠管理,還要靠技術。說到底技術和科研是創(chuàng)品牌的最重要因素。
[2012十大·看廠商/品牌商渠道建設]
慧聰網(wǎng):2012年度,國內整體經(jīng)濟環(huán)境下行趨勢明顯,很多廠商/品牌商開始加重產(chǎn)品的銷售,強化渠道建設,以應對殘酷的市場考驗。那么,請您談談,您所看到的今年企業(yè)對渠道市場建設的方法/措施/理念的變化?
劉鑫:今年我公司品牌主要以建設品牌形象店為主,增強品牌的認知度,品牌效益,在山東江蘇安徽河南上海浙江等地陸續(xù)出現(xiàn)了我公司專業(yè)化的品牌專營店,專業(yè)的銷售,更具性價比的產(chǎn)品更優(yōu)質的服務,讓雷邦品牌從眾多品牌的脫穎而出。為客戶創(chuàng)造更多的品牌價值。從銷售型企業(yè)變?yōu)榉招推髽I(yè),更注重服務理念,在客戶施工車間里享受4S店級的專業(yè)服務。
慧聰網(wǎng):針對各個領域的企業(yè)所開展的不同渠道建設方法/措施/理念,您更認同哪個企業(yè)的策略呢?(請您舉例說明)
劉鑫:湖南紐曼導航做的不錯,渠道上靈活多變,以全國設省級辦