品牌演繹經(jīng)典·創(chuàng)新成就未來，美博壹度’2012年度(第九屆)汽車用品行業(yè)十大評選已經(jīng)進(jìn)入火熱的投票階段。通過慧聰汽車用品網(wǎng)針對2012年度汽車用品行業(yè)十大評選報名階段的系列訪談，行業(yè)精英大腕共同講述了“看行業(yè)”的2012年度行業(yè)進(jìn)步與演變，系列訪談更得到了行業(yè)的高度關(guān)注。屆此，在2012年度汽車用品行業(yè)十大評選激烈的投票階段，本網(wǎng)再次開展“看自己”系列訪談，將每個企業(yè)2012年度的發(fā)展與進(jìn)步與業(yè)內(nèi)同分享。

　　本期采訪的嘉賓是上海龍戊實(shí)業(yè)有限公司國內(nèi)業(yè)務(wù)部經(jīng)理王鵬先生

上海龍戊實(shí)業(yè)有限公司國內(nèi)業(yè)務(wù)部經(jīng)理王鵬先生

　　慧聰網(wǎng)：2012年，“變”成為汽車用品行業(yè)貫穿全年的話題，整車市場的變動帶動汽車后市場的變革，汽車用品企業(yè)紛紛出策應(yīng)對。都說“變則通通則達(dá)”，為應(yīng)對國內(nèi)汽車用品行業(yè)激烈的市場現(xiàn)狀，請問，貴司今年做了哪些重要的事情?取得的最大收益有哪些？

　　王鵬：2012年是“愛車飾”大發(fā)展的一年。隨著車身改色市場競爭的不斷加大、利潤趨薄、車主認(rèn)識度不斷提升，愛車飾品牌旗下的產(chǎn)品的優(yōu)勢在市場沉淀中逐漸表現(xiàn)出來。愛車飾產(chǎn)品具有三年質(zhì)保、殘膠率小于5%、褪色率小于10%，這些技術(shù)指標(biāo)不僅僅是數(shù)字，更是愛車飾產(chǎn)品品質(zhì)的保證。同時，為了更好的配合客戶、適應(yīng)市場，今年我們也進(jìn)行了多方面調(diào)整，令愛車飾市場占有率翻一番。

　　1、愛車飾堅(jiān)持做客戶放心的產(chǎn)品，堅(jiān)持做高分子的產(chǎn)品，在產(chǎn)品品質(zhì)上加大投入，不斷豐富和完善產(chǎn)品的性能，讓客戶出去的車子無后顧之憂;

　　2、針對車身改色個性話的需求，愛車飾開發(fā)了珠光膜、亮光改色膜、珠光變色龍、漆面保護(hù)膜等產(chǎn)品系列，同時豐富原有產(chǎn)品的顏色，不斷完善產(chǎn)品的豐富度，滿足客戶個性話的需求;

　　3、針對今年競爭加大，客戶利潤率降低等問題，愛車飾產(chǎn)品在保證質(zhì)量更好的前提下做了相應(yīng)的調(diào)整，降低客戶的運(yùn)營成本。

　　4、上海愛車飾加大了宣傳力度，利用展會、網(wǎng)絡(luò)、雜志等多渠道宣傳公司產(chǎn)品，大大加大了推廣的力度，讓目標(biāo)客戶充分了解愛車飾公司的理念、產(chǎn)品性能以及目前市場的情況，努力給更多的店主提供性價比最高的產(chǎn)品。

　　慧聰網(wǎng)：思想在碰撞中閃光，智慧在交流中融匯。通過共享，彼此汲取源頭活水，共創(chuàng)汽車用品行業(yè)“百花齊放”的繁榮勝景。2012年即將結(jié)束，請您回顧并分享一例，貴司在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)變更、運(yùn)營模式等方面的成功故事?

　　王鵬：針對于客戶庫存的問題，愛車飾推出一項(xiàng)政策：貨物在沒有超過半年、整米(20m 30m 40m 50m)以及貨物沒有損壞的情況下，愛車飾提供無條件換貨。這一方面體現(xiàn)了愛車飾產(chǎn)品過硬的質(zhì)量;另一方面，體現(xiàn)了愛車飾以客戶為中心的宗旨，避免客戶不必要的浪費(fèi)以及串貨的麻煩，解決了客戶備貨的后顧之憂，很多客戶從中受益，特別是剛剛起步，對個別產(chǎn)品顏色暢銷度估計(jì)錯誤的客戶。

2012年度（第九屆）汽車用品行業(yè)十大評選海選投票火熱進(jìn)行中……

活動官網(wǎng)：http://info.auto-a.hc360.com/zt/top10/index.shtml

　　慧聰網(wǎng)：“品牌演繹經(jīng)典 創(chuàng)新成就未來”中國汽車用品行業(yè)十大評選被寓為行業(yè)“奧斯卡”評選，每年都將表彰一批取得突出成績的品牌與個人，這是一份實(shí)力的體現(xiàn)，更是2012年度的珍貴榮譽(yù)。請問，貴司竭盡全力爭取入圍行業(yè)十大評選三十強(qiáng)的信心體現(xiàn)在哪些方面?貴司“決戰(zhàn)”行業(yè)十大評選的口號是?

　　王鵬：1、愛車飾以產(chǎn)品為核心，質(zhì)量使我們關(guān)注最重要一點(diǎn)。事實(shí)上，從去年我們涉足國內(nèi)市場，一直堅(jiān)持產(chǎn)品不斷改進(jìn)，在很多同行拼殺價格時，我們產(chǎn)品厚度提高了，膠水也從臺灣轉(zhuǎn)向了德國，成本大大增加的同時，產(chǎn)品售價反而有所降低。

　　2、愛車飾品牌堅(jiān)持全心全意服務(wù)客戶，公司員工有著全心全意服務(wù)于客戶的決心，只要是客戶要求的，在不違背公司規(guī)定的前提下、違背公司規(guī)定但是客戶要求合情合理的情況，一定辦到。

　　3、愛車飾一步一個腳印，不成熟的產(chǎn)品絕不推向市場;在服務(wù)好現(xiàn)有客戶的同時，擴(kuò)大市場占有率，不盲目擴(kuò)張。

　　口號：愛車飾你最終的選擇

　　慧聰網(wǎng)：品牌，從一個形象，日漸經(jīng)營到轉(zhuǎn)化為價值，最后成為一個符號，從表面攻陷消費(fèi)者的心。請問，你努力打造自己的品牌是怎樣的一個形象，你希望你的品牌符號傳遞跟消費(fèi)者怎樣的信息?

　　王鵬：我們努力打造一個能夠滿足中國中高端車主需要的品牌、能夠提供給客戶完全滿意的服務(wù)的品牌、能夠引領(lǐng)個性化車身裝飾行業(yè)發(fā)展的品牌、能夠讓客戶真真切切從中獲利的品牌。我希望愛車飾傳遞給客戶的是：高的品質(zhì)、好的服務(wù)、穩(wěn)重、可持續(xù)發(fā)展。