背景:據(jù)統(tǒng)計,汽車保有量已超過8000萬,超過日本僅次于美國。中國市場已成為全球第一大汽車消費市場。有相關(guān)研究機構(gòu)分析,目前中國汽車后市場的發(fā)展相關(guān)于美國七十年代末八十年代初期的發(fā)展水平,這個時候正是歐美整車銷售利潤減弱、后市場利潤增強的啟動階段,奠定了目前歐美汽車市場盈利主要靠后市場支撐發(fā)展的現(xiàn)狀,后市場占比上升到70%以上,而當(dāng)時的歐美后市場占比僅30%,比目前中國后市場占比還略高一點。
汽車后市場的前景和利潤將吸引更多的4s店轉(zhuǎn)移經(jīng)營重心。這樣的市場變化,一方面會增加汽車后市場的活力,更多的競爭會帶來更高的服務(wù)要求,進而推動整個市場的前進,另一方面,也會對汽車后市場帶來更激烈的競爭,使目前品牌的競爭更加白熱化。
慧聰汽車用品網(wǎng)十大系列報道:全新塑造品牌形象,多維度豐富品牌內(nèi)涵,成為制勝汽車后市場的必經(jīng)之路。2012汽車用品行業(yè)十大評選成功開啟,網(wǎng)絡(luò)投票完滿落幕,首先祝賀貴企業(yè)在經(jīng)歷層層角逐,順利進入20強之列。在專家評審會(1月18日)開啟之前,2012十大評選組委會專訪20強品牌,關(guān)注品牌掌舵人是主流價值觀,從宏觀視野、時代洞察力、行業(yè)遠見、民族價值觀等多個層解讀20強品牌價值觀,更全面展現(xiàn)引領(lǐng)中國汽車后市場品牌成長的心路歷程。
企業(yè)公司全稱:浙江紫光科技有限公司
受訪者姓名:董事長袁敏華
慧聰網(wǎng):中國在未來的時間里面,汽車消費市場可挖掘的潛力深不見底,中國的汽車后市場將如何發(fā)展?
袁敏華:汽車后市場與整車市場是一對孿生兄弟,兩者緊密相連、相輔相成。我國的整車市場已由前幾年的快速發(fā)展期進入到目前的平穩(wěn)增長期,但由于汽車后市場相比整車市場存在的滯后性,整車市場在快速發(fā)展期的積累仍將保持一定的后市場剛性需求。加上整車市場仍在平穩(wěn)發(fā)展,可以肯定,中國汽車后市場目前正面臨一個歷史性的發(fā)展機遇。
面對如此的市場良機,作為汽車用品企業(yè),關(guān)鍵是要加快發(fā)展自我品牌的步伐,同時不斷提高服務(wù)質(zhì)量,只有這樣才能夠把握機遇。
慧聰網(wǎng):世界500強實際上是世界500大企業(yè),連央企都從做大做強提升為做強做優(yōu)。在中國發(fā)展一個新的十年到來的時候,貴企業(yè)怎么往做強做優(yōu)發(fā)展,怎么扮演一個積極的角色?
袁敏華:企業(yè)往做強做優(yōu)發(fā)展,我認為需重點把握好以下幾點:
一是要堅持走品牌發(fā)展之路。品牌是企業(yè)的生命線,是企業(yè)具備較強競爭力的核心所在。近幾年浙江紫光科技重視科研攻關(guān),獨立研發(fā)出了具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的全防紫外線防輻射汽車膜,獲得國家發(fā)明專利,填補了國際國內(nèi)在PET光學(xué)薄膜全防紫外線方面的空白。
二是要堅持服務(wù)至上的理念。優(yōu)秀的產(chǎn)品必須配以高質(zhì)量的服務(wù),從而實現(xiàn)軟、硬件的有機結(jié)合,人與物的有機結(jié)合。
三是要堅持"練內(nèi)功"與"借外力"相結(jié)合。練內(nèi)功,就是要下大力打造品牌,做好營銷,提升服務(wù)。一句話,做好企業(yè)自己應(yīng)該做好的事,做到"打鐵先須自身硬"。借外力,就是要加強橫向聯(lián)合,借助境內(nèi)外各種資源、各種平臺,包括像慧聰網(wǎng)這樣的行業(yè)專業(yè)平臺,加大自主品牌的宣傳力度,實現(xiàn)品牌向效益的轉(zhuǎn)化。
慧聰網(wǎng):品牌創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新……在需要不斷創(chuàng)新的年代,請問,貴企業(yè)是如何做到讓創(chuàng)新激發(fā)人心向上?
袁敏華:浙江紫光科技視創(chuàng)新為公司的靈魂,視通過內(nèi)部外部創(chuàng)新激發(fā)人心向上為公司成功的重要因素。
內(nèi)部創(chuàng)新。一是堅持產(chǎn)品創(chuàng)新。敢于問鼎"高、精、尖"項目并在突破后持續(xù)跟進,如全防紫外線光學(xué)薄膜獲得發(fā)明專利后,我們在其基礎(chǔ)上陸續(xù)成功研發(fā)了汽車膜、建筑膜、學(xué)生視保膜、電腦屏保膜等產(chǎn)品并成功投放市場。二是堅持科技人才隊伍的的培養(yǎng),注意激發(fā)員工的主人翁精神,從"讓我做"轉(zhuǎn)變?yōu)?quot;我要做"。三是實施獎勵競爭機制,把創(chuàng)新列入公司的內(nèi)部考核。
外部創(chuàng)新。一是市場開拓創(chuàng)新。一個新的質(zhì)優(yōu)產(chǎn)品,從投放市場到最終市場接受往往需走漫長的路。而我公司在產(chǎn)品獲得發(fā)明專利后即成功進入迪拜(由中國企業(yè)投資4億美元建造的迪拜·中國鳳城的所有玻璃窗、玻璃幕墻將采用我公司生產(chǎn)的Z3環(huán)保膜),為市場開拓創(chuàng)新打開了通道。二是客戶隊伍創(chuàng)新??蛻舨粌H是合作伙伴,在很多情況下更是好老師。將客戶融入公司創(chuàng)新隊伍中非常重要,客戶的反饋、意見及建議是公司品牌與產(chǎn)品創(chuàng)新的重要依據(jù)。
慧聰網(wǎng):請列舉一個貴企業(yè)在2012年做的事情,描述事件對企業(yè)自身的影響以及對行業(yè)發(fā)展的意義。
袁敏華:2012年3月,公司獨立研發(fā)的全防紫外線抗疲勞及防惡性黑色素細胞癌光學(xué)薄膜獲得國家發(fā)明專利。該專利實現(xiàn)了在紫外線UVτMAX波段(380-400nm)防輻射技術(shù)的突破,填補了國際國內(nèi)在PET光學(xué)薄膜全防紫外線(UV400)方面的空白,成為全球獨家達到紫外線全防(防紫外線100%)的PET光學(xué)薄膜。該發(fā)明專利的獲得,表明浙江紫光科技在防紫外線輻射PET膜的研發(fā)方面已居國內(nèi)同行業(yè)之首,同時處于國際同行業(yè)領(lǐng)先地位,并且z3品牌全防紫外防輻射汽車膜在同行業(yè)中知名度已經(jīng)徹底打開,對整個行業(yè)來說,是個技術(shù)性洗牌。
慧聰網(wǎng):如何解決汽車后市場的人才瓶頸問題?
袁敏華:解決汽車后市場企業(yè)人才缺乏瓶頸問題,我認為有幾點需考慮:一是國家要加大汽車后市場人才的培養(yǎng)扶持力度。客觀上講,后市場的面太寬,國家要都扶持也有難度,但可有重點地選擇相關(guān)行業(yè)對人才培養(yǎng)給予支持,比如,加大高校對相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班次的設(shè)定比例和資金投入等。二是企業(yè)要立足自我,推出優(yōu)秀產(chǎn)品,搭建適合人才發(fā)展的舞臺。企業(yè)有吸引力,還怕招不來金鳳凰?三是人才自身要加強學(xué)習(xí),刻苦實踐,練好內(nèi)功,成為名副其實的真正人才。
釋放品牌正能量 2012汽車用品十大評選20強誕生
慧聰網(wǎng):在未來,您覺得汽車用品這條路將會走多遠、走多寬?作為企業(yè),對中國的生態(tài)系統(tǒng)有什么好的建議,您覺得怎樣做才能讓我們的世界未來更加美好?
袁敏華:汽車用品這條路前途光明,方興未艾。對于中國的生態(tài)系統(tǒng),我認為綠色環(huán)保是永恒的主題,是發(fā)展的主線,需要政府和企業(yè)持之不懈的努力。我公司生產(chǎn)的z3品牌全防紫外線防輻射汽車膜集節(jié)能、防爆安全為一體的綠色環(huán)保產(chǎn)品。我們愿與廣大汽車用品同行們攜手并進,為建設(shè)一個美好的地球家園而做出自己應(yīng)有的貢獻。
慧聰網(wǎng):在中華民族五千年的發(fā)展歷程當(dāng)中,我們曾經(jīng)有過很多對于人類社會的精神和文明的進步,做出重大貢獻的這些發(fā)明和創(chuàng)造,未來會是一個充滿愛的社會,您覺得這樣一個時代,作為一個企業(yè)家,可以在哪些方面做出更多的貢獻?
袁敏華:作為企業(yè)家,我認為,一是要多一份事業(yè)心。堅持科研先行,不斷研發(fā)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品回饋社會。二是要多一份責(zé)任心。管理好企業(yè),為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是要多一份愛心。堅持以人為本,實現(xiàn)人與事業(yè)的同步、和諧發(fā)展;在做好本公司工作的同時積極參與社會公益事業(yè)。
2013年,希望各界朋友繼續(xù)關(guān)注和支持浙江紫光科技有限公司的成長,謝謝。