“90年代的車主來店里貼膜做汽車美容,店員拿出選材單頁給車主介紹他們就只知道對照選自己看中的。如今的車主,來店里施工之前早就在百度上把你店里的品牌了解的徹徹底底。”上海愛途汽車用品有限公司陳勇表示。
近期,筆者對話上海愛途汽車用品有限公司陳勇,與其暢談德國富麗膜、德國A1汽車美容品牌在中國市場的打造理念。
【慧聰網(wǎng)】請問,上海愛途在國內(nèi)汽車用品行業(yè)的定位及服務(wù)宗旨是什么?
【陳勇】以全德國制造產(chǎn)品為依托,導(dǎo)入德國汽車服務(wù)模式,簡潔迅速復(fù)制高端汽車服務(wù)門店,為中國境內(nèi)德系汽車提供專業(yè)服務(wù)。遵循德國人的嚴(yán)謹(jǐn)苛刻要求,提升中國汽車后市場服務(wù)品質(zhì),為中國車主提供高品質(zhì)服務(wù)。
【慧聰網(wǎng)】從行業(yè)蔓延到終端,市場對品牌運(yùn)營商提出了哪些新的要求?
【陳勇】適者生存,強(qiáng)者更強(qiáng)?;仡欉^去。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,信息越來越發(fā)達(dá),由此也加速了車主對汽車防爆膜及汽車護(hù)理知識的認(rèn)知程度。90年代的車主來店里貼膜,店員拿出膜冊他們就只知道對著膜冊選自己看中的顏色。如今的車主,通過互聯(lián)網(wǎng)對自己要購買的產(chǎn)品及服務(wù)早已經(jīng)深刻了解。來到店內(nèi),他們更關(guān)心的是店面的品牌展示、消費(fèi)環(huán)境、專業(yè)技師、熱情服務(wù)等。
過去汽車防爆膜的品牌及偽品牌漫天飛舞,記得早期時(shí)候的《慧聰商情》防爆膜??呛窈竦囊槐緝宰?,滿眼盡是來自源自美國、日本、韓國、臺(tái)灣的"大品牌"們,如今《慧聰商情》??阶鲈嚼w細(xì),成為品牌或者敢稱呼自己是品牌的防爆膜寥寥無幾。當(dāng)今,信息時(shí)代的市場是透明的市場,也是更加誠信的市場。
德國人對于中國汽車膜市場的混亂無法理解,在此之前的很長一斷時(shí)間內(nèi),很多德國品牌商拒絕進(jìn)入混亂的中國汽車后市場。經(jīng)過多輪的艱苦談判,歐洲排名第一,德國原裝進(jìn)口的FOLIATEC富麗品牌膜作為德國汽車膜品牌的代表終于進(jìn)入中國市場。
德國制造 上海愛途搶占汽車后市場高端市場
德國制造 上海愛途搶占汽車后市場高端市場
【慧聰網(wǎng)】做渠道品牌與做終端品牌有什么不同?貴企業(yè)是如何應(yīng)對不同受眾的需求的?
【陳勇】上海愛途公司品牌產(chǎn)品策略是,致力于不斷地把國外先進(jìn)的與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及文化引進(jìn)到國內(nèi),向中國的客戶奉獻(xiàn)國際知名品牌。以德國產(chǎn)品優(yōu)秀品質(zhì)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公司背景(牧寶品牌)龐大資源為依托的上海愛途公司經(jīng)過快速發(fā)展,在汽車后市場的影響力日益擴(kuò)大,經(jīng)銷商、代理商網(wǎng)絡(luò)遍布包括港、澳地區(qū)的全中國,總數(shù)超過600家;美國WalMart等商超、日本YellowHat、Autobacs、廣匯集團(tuán)、龐大集團(tuán)、歐特隆連鎖、北京車友、山東美車仔、河南億通、陜西鴻達(dá)、山西博昂、四川美車家新疆蜂鳥等大型汽車美容連鎖機(jī)構(gòu)均是上海愛途客戶。
上海愛途公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)一直重視做品牌形象店的推進(jìn)工作,從啟動(dòng)到年底僅僅不到3時(shí)間,德國FOLIATEC富麗品牌形象店在300多座城市快速組建多家品牌形象店。FOLIATEC的宣傳工作或者是銷售引導(dǎo)工作重心一直都在針對終端車主。在歐洲市場的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,汽車膜市場只有提高終端車主對品牌認(rèn)知與了解,零售市場的份額才會(huì)放大。
FOLIATEC有一群高效能干的精英服務(wù)團(tuán)隊(duì),F(xiàn)OLIATEC凝聚了一批核心競爭力的代理商,堅(jiān)持帶領(lǐng)大家走“德國制造,服務(wù)中國”的長久未來,相信FOLIATEC的明天必將輝煌。
【慧聰網(wǎng)】你心目中的防爆膜品牌是哪一個(gè)?它有什么是你覺得自己打造的品牌最值得學(xué)習(xí)的?
【陳勇】德國的企業(yè)很驕傲,他們不把誰列為競爭對手和學(xué)習(xí)榜樣。為了順應(yīng)中國市場,我們團(tuán)隊(duì)會(huì)在引進(jìn)FOLIATEC歐洲市場成功操作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)適當(dāng)融入中國國情。
【慧聰網(wǎng)】2013年,汽車后市場將會(huì)呈現(xiàn)怎樣的格局?
【陳勇】過去的十年是中國汽車后市場飛速增長的十年,過去的十年也是品牌運(yùn)營商狂風(fēng)暴雨大洗牌的十年。市場對品牌提出了更高的要求,一個(gè)能在市場上站穩(wěn)腳跟的品牌必須具備以下幾點(diǎn)實(shí)力:品牌有背景、品質(zhì)有保障、運(yùn)營商有思路有實(shí)力、服務(wù)團(tuán)隊(duì)有能力、各級價(jià)格政策合理有利潤空間、渠道商忠實(shí)追隨等各方面條件。正因?yàn)榇耍】?、環(huán)保、能持續(xù)盈利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品必將主導(dǎo)市場潮流。