華為貿(mào)易（中國）有限公司（歐派隔熱膜）總經(jīng)理曾如才先生

　　[2012十大·看行業(yè)發(fā)展與衍變]

　　慧聰網(wǎng)：2012年，國際宏觀經(jīng)濟環(huán)境的影響，車市面臨著比較嚴峻的“數(shù)字”壓力，很多4S店開始紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)汽車售后服務(wù)，提高店鋪盈利。面對整車市場的一些變動，您認為這將對汽車用品行業(yè)帶來哪些影響呢？

　　曾如才：其實不能說4S店紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)售后服務(wù)，因為一個4S店，整車銷售還是占主導(dǎo)地位，售后服務(wù)對車市所面臨的“數(shù)字”壓力起到的緩沖作用是非常有限的。所以只能說4S店慢慢對售后更加重視。

　　但由于4S店對售后的重視程度慢慢增加，這無形中推動著整個汽車用品行業(yè)起著推動性的轉(zhuǎn)型與發(fā)展。因為4S店對供應(yīng)商的選擇會比較嚴格，這就逼著供應(yīng)商要去完善自己，不管從產(chǎn)品、形象、技術(shù)還是售后服務(wù)，都要不斷地更新進步，以確保跟得上4S店的腳步。比如我們歐派，今年就專門針對4S店渠道專門成立一個部門，以確保能夠隨時配合得到4S店客戶的市場。

　　慧聰網(wǎng)：隨著整車廠/4S店業(yè)務(wù)重點不斷向后市場轉(zhuǎn)移，國內(nèi)汽車用品行業(yè)的發(fā)展在某種程度“被”推向了發(fā)展的快車道，很多企業(yè)開始開拓性的改變運營模式、產(chǎn)品模式與經(jīng)營思路，加快自身的發(fā)展步伐。根據(jù)您的了解，您覺得今年汽車用品行業(yè)變了嗎？（您看到今年汽車用品行業(yè)具有哪些變化？每一種變化意味著什么？）詳細解說

　　曾如才：變，就算沒有4S店業(yè)務(wù)重點轉(zhuǎn)移的影響汽車用品行業(yè)也是每一天都在變，只是就像您說的，“被”推向了快車道，變得更快。

　　慧聰網(wǎng)：2012年度·牽動全行業(yè)視線的汽車用品行業(yè)十大評選已經(jīng)正式啟動，您對本屆行業(yè)十大評選具有怎樣的寄語與期待呢？

　　曾如才：希望每個被選的品牌都是實至名歸的。同時也希望您們越辦越好！

　　[2012十大·看廠商/品牌商品牌建設(shè)]

　　慧聰網(wǎng)：品牌是一個產(chǎn)品、一個行業(yè)競爭力或能力的標志。一個國家的競爭能力取決于他企業(yè)的競爭力，而企業(yè)的競爭力取決于他的產(chǎn)品，產(chǎn)品的競爭力則取決于其本身的性能和質(zhì)量。品牌是技術(shù)創(chuàng)新、科學(xué)管理創(chuàng)造的結(jié)果，要做品牌，首先一定要把產(chǎn)品質(zhì)量搞上去，否則其他一切都是空談。

　　請問：您覺得品牌是否應(yīng)該一定要是技術(shù)上的領(lǐng)先者？你心目中的品牌在技術(shù)水平上以及企業(yè)管理應(yīng)該是怎樣的呢？

　　曾如才：我覺得技術(shù)本身就沒有所謂的領(lǐng)先者，但產(chǎn)品絕對是一個品牌的基礎(chǔ)。沒有好的基石樓是蓋不高的。但反過來講，擁有好的產(chǎn)品不一定就能成就一個品牌。品牌不一定要是技術(shù)上的領(lǐng)先者，但一定要是產(chǎn)品定位、價格定位、渠道以及服務(wù)綜合的領(lǐng)先者。

　　慧聰網(wǎng)：名牌不僅是一個企業(yè)經(jīng)濟實力和市場信譽的重要標志，擁有品牌的多少，還是一個國家經(jīng)濟實力的象征。我們國家在改革開放以來的經(jīng)濟大發(fā)展中產(chǎn)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)在我們的國內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)排名世界第二。但是一個不可否認的事實是，在通過貼牌生產(chǎn)成為世界工廠的同時，我們也為自己貼上了“中國制造”的牌子?，F(xiàn)在我們呼吁轉(zhuǎn)型，就必須由“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”。打造屬于我們自己的、能夠展現(xiàn)我們民族風(fēng)貌、國家形象的品牌。

　　請問：針對您所在行業(yè)的整體發(fā)展現(xiàn)狀談?wù)劊X中國汽車用品行業(yè)民族品牌匱乏的原因主要有哪些方面？

　　曾如才：首先，從客觀來說。汽車用品行業(yè)是依附在整車行業(yè)發(fā)展上面的。您可以看到，我們國內(nèi)汽車市場起步先對歐美、西方發(fā)達國家是晚得多的，所以首先是一個時間的問題，我們行業(yè)目前尚在發(fā)展階段。

　　第二，從主觀來說。由于國內(nèi)汽車市場近5年來，是一個噴井式的發(fā)展，是比較不正常的，所以導(dǎo)致很多汽車用品行業(yè)的經(jīng)營者只考慮眼前的短期利益而忽略了行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展、忽略的品牌長遠建設(shè)的發(fā)展。

2012年度汽車用品行業(yè)十大評選火熱報名正在進行中

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　　[2012十大·看廠商/品牌商渠道建設(shè)]

　　慧聰網(wǎng)：2012年度，國內(nèi)整體經(jīng)濟環(huán)境下行趨勢明顯，很多廠商/品牌商開始加重產(chǎn)品的銷售，強化渠道建設(shè)，以應(yīng)對殘酷的市場考驗。那么，請您談?wù)?，您所看到的今年企業(yè)對渠道市場建設(shè)的方法/措施/理念的變化？

　　曾如才：下沉。產(chǎn)品渠道下沉，服務(wù)精細化。

　　慧聰網(wǎng)：針對各個領(lǐng)域的企業(yè)所開展的不同渠道建設(shè)方法/措施/理念，您更認同哪個企業(yè)的策略呢？（請您舉例說明）

　　曾如才：其他企業(yè)我沒有資格去評論，就用我們自己歐派來說吧！可能我們之前所對應(yīng)的對象、所服務(wù)的對象就是代理商，但我們今年重新調(diào)整了戰(zhàn)略：渠道下沉，服務(wù)精細。這就要求你產(chǎn)品渠道下沉的同時，我們的服務(wù)也跟著下沉。我們現(xiàn)在有一整套比較成熟的標準化體系。跟之前的區(qū)別就是我們在對代理商服務(wù)的同時也對經(jīng)銷商服務(wù)，說白了就是教代理商開發(fā)加盟商的同時也教加盟商把產(chǎn)品把服務(wù)帶出去，也讓消費者感受到物超所值。做的品牌商、代理商、加盟商、消費者四贏。