2013款法拉利California生產(chǎn)廠商：法拉利（意大利）參考價(jià)格：348.8萬(wàn)（人民幣）車型尺寸：4.56米×1.9米×1.322米理論油耗：13升/百公里引擎類型：4.3L 490馬力 前置V8發(fā)動(dòng)機(jī)最高時(shí)速：310km/h加速時(shí)間：少于4秒（0~100km/h）車輛右后輪輪眉，撕下保護(hù)膜就掉漆。尾廂右后側(cè)，固定鏍絲被擰壞。打開(kāi)尾廂，就能看到后保險(xiǎn)杠的飛漆本組圖片由記者 鄒飛 攝

　　調(diào)查

　　見(jiàn)習(xí)記者 饒方婧

　　螺絲釘滑絲、一撕保護(hù)膜就掉漆、后保險(xiǎn)杠的車漆飛到黑色后蓋上……一輛價(jià)值343.9萬(wàn)、意大利原裝進(jìn)口的法拉利跑車怎么是這個(gè)樣子？近日，重慶網(wǎng)友“瞪誰(shuí)誰(shuí)懷孕”在大渝社區(qū)發(fā)帖稱自己被坑了，“法拉利把事故車當(dāng)新車賣”，新買不過(guò)兩個(gè)多月的法拉利竟然出了這么多問(wèn)題。

　　一輛法拉利冒出好多小問(wèn)題

　　“這就是所謂的原廠漆，后杠的原裝犀牛皮保護(hù)膜一撕就被粘掉了，這算什么進(jìn)口好車，連個(gè)普通車都不如。”昨日下午，記者聯(lián)系上了發(fā)帖網(wǎng)友鄧先生，并且見(jiàn)到了這輛藍(lán)色的2013款法拉利California。據(jù)了解，這輛車是鄧先生的母親張女士于今年5月28日購(gòu)得，張女士指著車子的右后輪告訴記者：“要不是送車子去做膜時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題，我可能就一直被騙了。”昨天，重慶豪杰奔寶汽車服務(wù)有限公司維修車間湯主管、漆工周師傅為張女士仔細(xì)分析了這些問(wèn)題的成因。

　　問(wèn)題一 原裝保護(hù)膜粘掉原廠漆

　　在張女士所指的輪眉處，記者看到有一條細(xì)長(zhǎng)的保護(hù)膜，用手輕輕一撕，被撕下的膜上粘滿了藍(lán)色的車漆。“原廠漆這么容易就粘掉，以后要是不小心黏上個(gè)透明膠帶，那車子不是完了？”張女士感到非常氣憤。對(duì)此，重慶駿東法拉利公司的售后經(jīng)理張玲表示，車漆掉落跟烤漆的溫度、時(shí)間，還有撕膜的力度都有關(guān)系，無(wú)法定論為質(zhì)量問(wèn)題。

　　周師傅分析：“以我的經(jīng)驗(yàn)，這部車的后面百分百補(bǔ)過(guò)漆，所以有可能是在補(bǔ)漆的時(shí)候，漆還沒(méi)干透就被人貼了膜，因而一撕就掉。”

　　問(wèn)題二 后保險(xiǎn)杠飛漆

　　“你看這個(gè)位置，做工太粗糙了，油漆都飛到車?yán)锩媪?rdquo;，周師傅指著法拉利的后保險(xiǎn)杠的左下角告訴記者。“這車肯定出過(guò)事，不然為啥補(bǔ)漆。賣車的時(shí)候，他們可是保證說(shuō)原裝進(jìn)口、完好無(wú)損的。”張女士的女兒鄧小姐憤憤地說(shuō)。沿著法拉利的后備廂接合處，記者看到，有好幾個(gè)地方都有飛漆的情況。

　　湯主管分析：“法拉利的跑車在制造的時(shí)候，應(yīng)該是先噴漆后組合部件，按照這一流程，車漆絕不可能飛到后車廂的黑色塑料蓋上。不過(guò)從補(bǔ)漆面積來(lái)看，有可能是運(yùn)輸過(guò)程中擦掛了。”

　　問(wèn)題三 螺絲紋路被擰壞

　　此外，在后備廂內(nèi)部右側(cè)，張女士還發(fā)現(xiàn)有好幾顆螺絲的十字紋路都已被擰壞。

　　湯主管分析：“補(bǔ)漆的時(shí)候需要松螺絲，才能把組合部分卸下來(lái)，拆卸者很可能沒(méi)有用專業(yè)的汽修工具，不然是不會(huì)擰花螺絲的。”

　　買家質(zhì)疑

　　希望廠商給個(gè)說(shuō)法

　　面對(duì)這輛剛買2個(gè)多月的法拉利，張女士一家顯得很無(wú)語(yǔ)。“提車的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)車子里程已經(jīng)有89公里了，當(dāng)時(shí)沒(méi)多心。沒(méi)想到，現(xiàn)在竟然出了這么多小問(wèn)題”，張女士的女兒鄧小姐氣憤不已。

　　“我們把車開(kāi)到4S店里，讓他們的售后經(jīng)理、銷售經(jīng)理、甚至是在場(chǎng)的專業(yè)維修技師都查看了，對(duì)方還是沒(méi)有給說(shuō)法，甚至連一個(gè)專業(yè)的檢測(cè)都沒(méi)有做”，鄧小姐說(shuō)，關(guān)于廠家方面的鑒定結(jié)果，對(duì)方也是一拖再拖。

　　廠方說(shuō)法

　　沒(méi)有查到維修記錄

　　這部新車為什么會(huì)有做過(guò)漆的痕跡？法拉利中國(guó)售后服務(wù)總部、負(fù)責(zé)重慶區(qū)域售后的許經(jīng)理告訴記者，每臺(tái)法拉利的車在我們的系統(tǒng)里都是有記錄的，只要做過(guò)維修或者保養(yǎng)，都是能查到的，“從目前系統(tǒng)上查詢到的記錄來(lái)看，張女士所購(gòu)買的法拉利從意大利出廠到上海總公司，再到重慶經(jīng)銷商，都沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有維修記錄”。

　　但許經(jīng)理表示，按照公司規(guī)定，對(duì)于這輛2013款法拉利California的書(shū)面調(diào)查過(guò)程和結(jié)果，他們不能提供給張女士，只能發(fā)給重慶的經(jīng)銷商。

　　4S店回應(yīng)

　　愿意免費(fèi)維修

　　對(duì)于張女士一家的質(zhì)疑，重慶駿東法拉利汽車銷售有限公司的售后經(jīng)理張玲也表示：“這部車沒(méi)有出過(guò)任何問(wèn)題，從原廠到重慶，所有的檢查文件都有。”

　　“車從上海運(yùn)過(guò)來(lái)后，我們都會(huì)對(duì)車進(jìn)行檢查，確保車輛完好無(wú)損”，張玲告訴記者，現(xiàn)在這輛2013款法拉利California出現(xiàn)的情況，他們很難鑒定是否屬于質(zhì)量問(wèn)題，因此必須由廠家檢查后，才能下定論。“事關(guān)客戶利益，我們?cè)敢饷赓M(fèi)維修”，張玲表示，法拉利車本來(lái)就有3年質(zhì)保，在這期間，張女士的車出現(xiàn)任何問(wèn)題，都可以聯(lián)系重慶駿東法拉利汽車銷售有限公司，“但是如果做了整車貼膜，就不再享有質(zhì)保了”。